本书是21世纪新理念高职高专规划教材之一，此系列丛书还有：王振家等主编的《高等数学上册》（开本：异16开；定价：26.00；出版日期：2004年9月），许杰、齐智敏等主编的《Visual Basic 6.0程序设计》（开本：16开；定价：33.00；出版日期：2004年3月）和《Visual Foxpro 6.0程序设计》（开本：16开；定价：30.00；出版日期：2004年3月），郭传章、杨月梅等主编的《会计综合》（开本：16开；定价：21.50；出版日期：2004年2月）和张国庆、苏欣等主编的《新编大学体育与健康》（开本：16开；定价：25.00；出版日期：2004年8月），等等。

　　礼仪是人与人之间的润滑剂，是人们礼尚往来、友好交往的纽带，是企业或组织树立良好形象的基石。本书根据新世纪高职高专教学要求而编写，系统介绍现代交往中人们应遵循的礼仪行为规范，突出实用性、广泛性，语言通俗，内容丰富，覆盖面广，可读性强，适合设有接待服务课程的学校作为教学及参考用书，亦可作为接待服务人员阅读参考。